Nossas soluções
Atendimento Automático
Este sistema permite o acesso imediato aos serviços e ramais do estabelecimento sem a necessidade de interferência
humana, diminui o tempo inicial de atendimento e evita enganos no direcionamento das chamadas. Atendimento com mensagem personalizada de voz, orientando para a discagem do ramal ou uma opção desejada, mais produtividadade e reforça a imagem da empresa e seus produtos.
Correio de Voz
O equipamento de correio de voz permite que o ramal tenha uma caixa postal personalizada, onde o usuário pode gravar sua mensagem e acessar seus recados enquanto estiver ausente da empresa ou em uma reunião.
Centrais PABX Hibridas, Digital, IP.
Equipamento que atua como um centro de distribuição telefônica.
Interface Celular
Equipamento que permite que se implante junto ao seu PABX linhas de celulares de qualquer operadora
URA
Unidade de Resposta Audível Trate-se de um aparelho utilizado por empresas de callcenter (atendimento) para que possam ser digitadas opções no atendimento eletrônico.
Call Center
Estruturas físicas e de pessoal, que centraliza o recebimento de ligações telefônicas e distribui automaticamente aos atendentes
Software de Tarifação
Verifique a produtividade e o desempenho dos seus gastos telefônicos através de relatórios individuais, por setor ou no geral da sua empesa, tenha controle total das ligações originadas, recebidas e perdidas podendo verificar precisamente data, hora, duração e destino de cada ligação. Cadastramento de valores de minutagem para certificação de cobrança correta da operador.
Head Phone e Head Set
Deixe seu funcionário livre para poder anotar recados e produzir mais durante. O equipamento permite que se tenha mais conforto e agilidade no atendimento, reduzindo problemas de postura em seu funcionário evitando faltas dos mesmos por motivos ortopédicos.
Aparelhos telefônicos: IP, Digital, Sem fio e Analógico.
Espera telefônica Personalizada
Possibilita implantar uma mensagem de espera personalizada gravada em estúdio com a qualidade que sua empresa merece
Gravação de Voz
Ferramenta para gravação e manutenção destas pelo período obrigatório por lei
